Términos y Condiciones

El sitio web accesible en la dirección de este dominio (en adelante, «el Sitio») es editado y gestionado por:
Denominación social: Pépites en Champagne
Forma jurídica: SARL con un capital social de 1 382,80 €
Domicilio social: 6 rue Henri Warnier, 51500 TAISSY, Francia
N.º SIRET: 90502152300014
N.º de IVA intracomunitario: FR90502152300014
EORI: FR90502152300014
Gerente: Sylvain MIZON
Correo electrónico: contact@pepites-en-champagne.fr
Teléfono: 06 72 17 49 65

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») regulan todas las ventas de productos realizadas entre el Vendedor y cualquier persona física no comerciante (en adelante, «el Cliente») a través del Sitio web. Todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de las presentes CGV, en su versión vigente en la fecha del pedido. El Vendedor se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento; las CGV aplicables son aquellas aceptadas por el Cliente en el momento de la validación de su pedido.

Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el Sitio web, dentro del límite de las existencias disponibles. Se describen y presentan con la mayor exactitud posible; las fotografías y descripciones que ilustran los productos no tienen valor contractual y no comprometen la responsabilidad del Vendedor.

Venta de alcohol: prohibida a menores de edad. Las bebidas alcohólicas vendidas en el Sitio web están reservadas exclusivamente a personas mayores de 18 años, de conformidad con el artículo L.3342-1 del Código de Salud Pública. Al validar su pedido, el Cliente certifica que ha cumplido los 18 años en la fecha de dicho pedido. El abuso de alcohol es peligroso para la salud; consúmase con moderación.

Los precios de los productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío. Los gastos de envío se calculan en función del peso del paquete y del destino, y se comunican al Cliente antes de la validación definitiva del pedido. El Vendedor se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan según las tarifas vigentes en el momento de la formalización del pedido.

El Cliente selecciona los productos que desea pedir, comprueba el detalle de su cesta y, a continuación, confirma su pedido tras haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta. La venta se considerará formalizada tras la confirmación del pedido, que se materializa mediante el envío de un correo electrónico resumen a la dirección indicada por el Cliente. El Vendedor se reserva el derecho a rechazar o anular cualquier pedido por un motivo legítimo, en particular en caso de indisponibilidad del producto, de litigio previo o de pedido manifiestamente anómalo.

El pago de las compras se realiza en línea mediante tarjeta bancaria, a través de la plataforma de pago segura Stripe y del BNP. Los datos bancarios se transmiten de forma cifrada (protocolo SSL) y en ningún momento se almacenan en los servidores del Vendedor. El pedido solo se tramita tras la validación efectiva del pago.

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido, dentro de las zonas de cobertura mencionadas en la Página web. Los plazos de entrega se facilitan a título indicativo; se envía un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se expide el paquete. El Cliente está obligado a comprobar el estado del paquete en el momento de la recepción: en caso de daños o de falta de algún producto, deberá formular reservas precisas y por escrito ante el transportista e informar al Vendedor en un plazo de 48 horas.

De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión ni de incurrir en penalizaciones. Para ejercerlo, el Cliente deberá notificar su decisión mediante una declaración inequívoca a la dirección contact@pepites-en-champagne.fr. Los productos deberán devolverse en su embalaje original, completos y en perfecto estado para su reventa, corriendo los gastos a cargo del Cliente. El reembolso de las cantidades abonadas (excluidos los gastos de devolución) se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos o de la prueba de su envío.

Los productos seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta que el Cliente haya abonado íntegramente su precio. No obstante, la transferencia de los riesgos de pérdida, robo o deterioro tendrá lugar en el momento de la entrega de los productos al Cliente o a un tercero designado por este.

Independientemente de cualquier garantía comercial, el Cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-3 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil). A este respecto, el Cliente podrá solicitar la reparación o la sustitución del producto no conforme o, en su defecto, la reducción del precio o la resolución de la venta, en las condiciones y plazos previstos por la ley.

El Vendedor no se hace responsable de los daños derivados de un uso indebido o de un consumo inadecuado de los productos. Los vinos y champanes deben consumirse con moderación. Asimismo, no se podrá exigir responsabilidad alguna al Vendedor por los daños indirectos sufridos por el Cliente.

No se podrá exigir responsabilidad alguna al Vendedor en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones que se derive de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil y de la jurisprudencia de los tribunales franceses.

Los datos personales del Cliente se recogen y tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para conocer la naturaleza de los datos tratados, sus finalidades, su plazo de conservación y las modalidades de ejercicio de sus derechos, consulte nuestra Política de privacidad.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa. En caso de controversia, el Cliente se dirigirá en primer lugar al Vendedor con el fin de buscar una solución amistosa. De conformidad con los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente también podrá recurrir de forma gratuita a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa del litigio. A falta de acuerdo, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones Generales de Venta o con un pedido:
Pépites en Champagne
6 rue Henri Warnier, 51500 TAISSY, Francia
Correo electrónico: contact@pepites-en-champagne.fr
Teléfono: 06 72 17 49 65