Condizioni generali di vendita

Il sito accessibile all'indirizzo di questo dominio (di seguito «il Sito») è pubblicato e gestito da:
Ragione sociale: Pépites en Champagne
Forma giuridica: SARL con capitale sociale di 1.382,80 €
Sede legale: 6 rue Henri Warnier, 51500 TAISSY, Francia
SIRET: 90502152300014
Partita IVA intracomunitaria: FR90502152300014
EORI: FR90502152300014
Amministratore: Sylvain MIZON
E-mail: contact@pepites-en-champagne.fr
Telefono: 06 72 17 49 65

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») regolano tutte le vendite di prodotti concluse tra il Venditore e qualsiasi persona fisica non commerciale (di seguito «il Cliente») sul Sito. Ogni ordine effettuato sul Sito implica la piena e incondizionata accettazione da parte del Cliente delle presenti CGV, nella versione in vigore alla data dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento; le CGV applicabili sono quelle accettate dal Cliente al momento della conferma dell’ordine.

I prodotti messi in vendita sono quelli presenti sul Sito, nei limiti delle scorte disponibili. Sono descritti e presentati con la massima precisione possibile; le fotografie e le descrizioni che illustrano i prodotti non hanno valore contrattuale e non possono comportare alcuna responsabilità da parte del Venditore.

Vendita di alcolici – vietata ai minorenni. Le bevande alcoliche vendute sul Sito sono riservate esclusivamente a persone maggiorenni di età superiore ai 18 anni, ai sensi dell’articolo L.3342-1 del Codice della sanità pubblica. Confermando l’ordine, il Cliente dichiara di aver compiuto 18 anni alla data dell’ordine. L’abuso di alcol è pericoloso per la salute, consumare con moderazione.

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, IVA inclusa, spese di spedizione escluse. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso del pacco e alla destinazione e vengono comunicate al Cliente prima della conferma definitiva dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; i prodotti vengono fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

Il Cliente seleziona i prodotti che desidera ordinare, controlla i dettagli del carrello, quindi conferma l’ordine dopo aver preso visione e accettato le presenti CGV. La vendita si considera conclusa al momento della conferma dell’ordine, che avviene tramite l’invio di un’e-mail di riepilogo all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per un motivo legittimo, in particolare in caso di indisponibilità del prodotto, di controversia precedente o di ordine palesemente anomalo.

Il pagamento degli acquisti avviene online con carta di credito, tramite la piattaforma di pagamento sicura Stripe e BNP. I dati bancari vengono trasmessi in forma crittografata (protocollo SSL) e non vengono mai conservati sui server del Venditore. L’ordine viene elaborato solo dopo l’effettiva convalida del pagamento.

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell’ordine, nelle zone servite indicate sul Sito. I tempi di consegna sono indicativi; un numero di tracciamento viene inviato via e-mail non appena il pacco viene spedito. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco al momento della ricezione: in caso di danni o di prodotti mancanti, deve presentare riserve precise e scritte al corriere e informare il Venditore entro 48 ore.

Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente ha a disposizione un termine di quattordici (14) giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione né sostenere alcuna penale. Per esercitarlo, il Cliente comunica la propria decisione tramite una dichiarazione chiara e inequivocabile all’indirizzo contact@pepites-en-champagne.fr. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi e in perfette condizioni per la rivendita, a spese del Cliente. Il rimborso delle somme versate (escluse le spese di restituzione) avviene entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti o dalla prova della loro spedizione.

I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale del loro prezzo da parte del Cliente. Il trasferimento dei rischi di perdita, furto o deterioramento avviene invece non appena i prodotti vengono consegnati al Cliente o a un terzo da lui designato.

Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile). A tal proposito, il Cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto non conforme, oppure, in mancanza di ciò, la riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita, alle condizioni e nei termini previsti dalla legge.

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso improprio o da un consumo inadeguato dei prodotti. I vini e l'champagne devono essere consumati con moderazione. Il Venditore non può inoltre essere ritenuto responsabile per danni indiretti subiti dal Cliente.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di mancata esecuzione o ritardo nell’adempimento di uno dei suoi obblighi derivante da un evento di forza maggiore, ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile e della giurisprudenza dei tribunali francesi.

I dati personali del Cliente vengono raccolti e trattati nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Per conoscere la natura dei dati trattati, le finalità, il periodo di conservazione e le modalità di esercizio dei tuoi diritti, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, il Cliente si rivolgerà in via prioritaria al Venditore per cercare una soluzione amichevole. Ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente può anche rivolgersi gratuitamente a un mediatore del consumo per risolvere la controversia in via amichevole. In mancanza di accordo, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV o a un ordine:
Pépites en Champagne
6 rue Henri Warnier, 51500 TAISSY, Francia
Email: contact@pepites-en-champagne.fr
Telefono: 06 72 17 49 65